Reklamační řád

Zadáním objednávky přes Jardioui souhlasíte s níže uvedenými podmínkami. Tyto zásady vytváříme, abychom zajistili, že jste si plně vědomi našich metod a postupů vrácení peněz a vrácení.

1. ZÁSADY VRÁCENÍ DO 30 DNÍ

Máme 30denní politiku vrácení zboží, což znamená, že máte 30 dní po obdržení objednávky na to, abyste požádali o vrácení. Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka vrácena s původními štítky a balením.

2. PROCES VRÁCENÍ

Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na support@jardioui.com . Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám pokyny, jak a kam balíček odeslat.

Ke každé žádosti o vrácení musí být přiloženo a návratový formulář.
Vyplňte prosím tento formulář co nejpřesněji a odešlete zboží spolu s tímto formulářem na zpáteční adresu, kterou vám sdělíme e-mailem.
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, napište nám na adresu support@jardioui.com
Náklady na dopravu jsou vaší odpovědností.

3. POŠKOZENÉ NEBO NESPRÁVNÉ PRODUKTY

Je nám to opravdu líto!

Zkontrolujte prosím svou objednávku po obdržení a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a opravit.

Pošlete nám prosím e-mail na adresu support@jardioui.com s následujícími detaily:

Číslo vaší objednávky
Popis problému (např. špatná/vadná položka)
Foto nebo video

Vadnou položku vyměníme bez dalších nákladů.

V závislosti na tom, kde žijete, se může doba, za kterou se k vám vyměněný produkt dostane, lišit.

4. VÝMĚNY

Pokud potřebujete zboží vyměnit, kontaktujte nás na support@jardioui.com.

Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám informace o vrácení zásilky a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky vrácené k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

Náklady na dopravu jsou vaší odpovědností.

Můžeme vás požádat o vrácení produktu přímo do výrobního závodu. Musíte počítat s tím, že při poštovném bude poštovné dražší.

5. POPLATKY ZA OBNOVU ZÁSOB
Při vrácení neúčtujeme poplatek za naskladnění.